Es gehört zum Alltag für Netzwerk- und Systemadministratoren in Unternehmen: Tickets über langsame Serververbindungen, abstürzende oder hängende Cloud-Applikationen und unerreichbare Datenspeicher. Dabei kann es sich um Cloud- ebenso wie um On-Premise-Applikationen handeln, die bei den Nutzern nicht zufriedenstellend arbeiten. Zusätzlich hat die coronabedingte Verlagerung ins Home Office die Problematik eines ausufernden Netzwerkes bis zum heimischen Küchentisch verlängert – und erfordert dazu noch Dienste, die enorme Anforderungen an die Netzwerke stellen. So hat in den vergangenen Jahren der Anteil der VoIP-basierten Telefonie und Videokonferenzen sowie anderer Echtzeitdienste zugenommen. Diese Dienste stellen höhere Ansprüche an die Netze als die Klassiker E-Mail oder der normaler Internetverkehr und Störungen fallen besonders unangenehm auf und erzeugen Beschwerden der Mitarbeiter.
Eine Analyse der Ursachen ist enorm aufwändig und erfordert viele Ressourcen der IT-Abteilung. Eine proaktive und dauerhafte Analyse des Netzwerkverkehrs kann im Extremfall einen drohenden kompletten Stillstand verhindern. Zudem kann aus den Lernwerten jedes Incidents eine Verbesserung der Architektur entwickelt werden.
Analytics bei Telonic
Bei Telonic arbeiten wir grundsätzlich in den Netzwerken unserer Kunden mit drei Säulen: Network – das Netzwerk selber mit seiner Architektur, Security für die maximal mögliche Absicherung, und Analytics, um jederzeit zu wissen, ob die Netzwerke in Form sind. Zwar arbeiten wir herstellerunabhängig – für die proaktive und dauerhafte Netzwerküberwachung auf Störungen im Traffic greifen wir gerne auf die Produkte von Allegro Packets zurück. Das deutsche Unternehmen zählt mit seiner Hardware zu den anerkannten Netzwerkanalyse-Spezialisten weltweit.
Besonders spannend ist dabei unsere enge Entwicklungspartnerschaft, bei der Allegro sehr auf das hört, was wir und unsere Kunden sagen und sich für die Zukunft wünschen. Ca. 80 Prozent der aktuellen Allegro-Updates stammen von unseren Kunden bzw. uns selber.
Die Produkte eignen sich optimal für Netzwerkadministratoren und IT-Leiter, die wissen wollen, wie sich die Traffic-Ströme zu jeder Zeit im Netzwerk verteilen – sowohl im Rechenzentrum, aber auch an den Knotenpunkten, wo das Netzwerk den lokalen Perimeter verlässt. Auch die Anbindung von Home Office-Arbeitsplätzen und deren IT-Performance kann so überblickt und gemessen werden – in Echtzeit.
Mit den Multimetern von Allegro kann der gesamte Netzwerkverkehr überwacht werden, wichtige Metriken wie Paketverluste, Latenzzeiten, Bandbreitenauslastung und andere Netzwerkstatistiken werden erfasst und in einer übersichtlichen Web-Oberfläche dargestellt. Je nach Größe der gewählten In-Memory-Datenbank können diese Echtzeit-Information auch über Tage zurück in wenigen Sekunden aufgerufen werden.
Microbursts in Netzwerken
In Netzwerken gelten beispielsweise Microbursts als problematisch: Das sind momentane Lastspitzen, die in einem kürzesten Moment für schlechte Performance sorgen. Sie treten überall dort auf, wo auf einem Übertragungsweg unterschiedliche Bandbreiten zur Verfügung stehen. Üblicherweise sind das Schnittstellen zwischen LAN und WAN.
Mit üblichen SNMP-Monitoring-Tools sind diese Spitzen nicht zu erkennen, die Messauflösung liegt im Bereich mehrerer Minuten. Ein Microburst hat jedoch nur eine Dauer von 1 bis 100ms und würde ohne den Einsatz von Allegro Packets nicht erkannt wird.
Effizient und zuverlässig lassen sich Microbursts mit dem Allegro Network Multimeter erkennen. Es zeichnet den gesamten Netzwerkverkehr und bereitet die Daten grafisch auf. So kann die Qualität der Netzwerkverbindung auch historisch, zurückreichend für Tage und Wochen, analysiert werden. Durch die Speicherung der Statistiken in einer In-Memory Datenbank im Gerät liegen die Daten sofort vor und müssen nicht von einer anderen Quelle abgerufen werden.
Die Relevanz von solchen Microbursts in der Netzwerkperformance wird zukünftig noch zunehmen, da Anwender und Applikationsserver zukünftig noch weiter entfernt sein werden.
Wichtige Qualitätsmetriken für Netzwerkperformance
Für eine optimale Netzwerkleistung und eine exzellente Benutzererfahrung ist nicht nur die Bandbreite ein entscheidendes Element, auch Qualitätsmetriken wie beispielsweise Paketverluste und Latenzzeiten sollten überwacht werden. Diese Netzwerkeigenschaften sind für eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Kommunikation und Datenübertragung entscheidend.
Sporadische Performance-Probleme können über mehrere Segmente oder zwischen verschiedenen Standorten auftreten und zu erhöhten Paketverlusten, unerklärlichen Latenzzeiten und anderen Störungen führen. Und Probleme machen sich vor allem dann bemerkbar, wenn ein Netzwerk sich über mehrere Standorte erstreckt.
Troubleshooting in Echtzeit – das wird mit Allegro Packets möglich. Für uns bei Telonic sind die Multimeter von Allegro Packets optimal, um ein Netzwerk schnell und dauerhaft auf Performance-Probleme untersuchen zu können.
Ein bisschen kann man es vergleichen mit dem Verkehr in einer Großstadt – auch hier bestimmen viele Faktoren den Verkehr. Und mit Allegro Packets können wir sogar sehen, wenn auf der Hauptstraße ein Fahrrad den Verkehr ausbremst.
Wenn auch Sie wissen wollen, was in Ihrem Netzwerk passiert: Sprechen Sie uns an. Gerne zeigen wir Ihnen die Technologie von Allegro und was wir sonst für Ihr Netzwerk tun können!
Grafikquellen: Allegro Packets
